ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

1. Зона доставки 

В настоящее время мы осуществляем доставку только по Германии, Монако, Швейцарии  и странам Евросоюза.

 

2. Стоимость доставки

​​​

Стоимость доставки зависит от региона.

​

Регион 1: БЕСПЛАТНО

• 🇩🇪 Германия

Регион 2: 4,59 €

• 🇦🇹 Австрия

• 🇧🇪 Бельгия

• 🇩🇰 Дания

• 🇫🇷 Франция

• 🇱🇺 Люксембург

• 🇳🇱 Нидерланды

• 🇵🇱 Польша

• 🇵🇹 Португалия

• 🇪🇸 Испания

• 🇨🇿 Чехия

• 🇷🇴 Румыния

• 🇸🇪 Швеция

• 🇸🇰 Словакия

• 🇸🇮 Словения

• 🇭🇺 Венгрия

• 🇧🇬 Болгария

• 🇪🇪 Эстония

• 🇫🇮 Финляндия

• 🇬🇷 Греция

• 🇮🇪 Ирландия

• 🇮🇹 Италия

• 🇭🇷 Хорватия

• 🇱🇻 Латвия

• 🇱🇹 Литва

Регион 3: 6,49 €

• 🇲🇨 Монако

Регион 4: 8,00 €

• 🇨🇭 Швейцария

Регион 5: 10,49 €

• 🇲🇹 Мальта

• 🇨🇾 Кипр

 

🇨🇭 Информация для клиентов из Швейцарии

 

Пожалуйста, обратите внимание:

• При доставке в Швейцарию могут взиматься дополнительные сборы, такие как налог на импорт (Einfuhrumsatzsteuer — 8,1 %), таможенные пошлины, а также комиссии за обработку, установленные службой доставки (например, DHL).

• Эти сборы взимаются швейцарской таможней и должны быть оплачены вами как получателем напрямую.

• Размер этих сборов зависит от стоимости товара, веса и типа продукции.

• Мы не имеем влияния на данные расходы и не можем заранее точно сообщить их сумму.

Если у вас есть вопросы по ожидаемым таможенным сборам, обратитесь в Федеральную таможенную службу Швейцарии: www.ezv.admin.ch

​

 

3. Сроки доставки

• Срок доставки по Германии составляет примерно 2–4 рабочих дня.

• Срок доставки по Монако и странам Евросоюза составляет примерно 4–7 рабочих дня.

Обратите внимание, что доставка не осуществляется в выходные и праздничные дни.

 

4. Поставщик услуг по доставке

​

Мы отправляем наши посылки через DHL, Hermes, DPD,UPS.

После отправки вы получите подтверждение отправки, включая номер отслеживания, по которому вы сможете отслеживать посылку в любое время.

 

5. Отслеживание отправления

Как только ваш заказ покинет наш склад, мы отправим вам электронное письмо со ссылкой для отслеживания доставки.

 

6. Задержки доставки

В редких случаях непредвиденные обстоятельства (например, погодные условия, большой объем посылок) могут вызвать задержки. В этом случае мы, конечно, немедленно вас проинформируем.

 

7. Поврежденные или утерянные грузы

Если ваш заказ поврежден или не прибыл, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу info@feminite-fatale.com или через WhatsApp +4915168463040. Мы найдем решение как можно скорее.