VERSAND & RÜCKGABE

1. Versandgebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands, der Schweiz, Monaco und Europäischer Union.

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2. Versandkosten
 

Die Versandkosten richten sich nach der jeweiligen Region.​

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Region 1 : KOSTENLOS

• 🇩🇪 Deutschland

Region 2: 4,59 €

• 🇦🇹 Österreich

• 🇧🇪 Belgien

• 🇩🇰 Dänemark

• 🇫🇷 Frankreich

• 🇱🇺 Luxemburg

• 🇳🇱 Niederlande

• 🇵🇱 Polen

• 🇵🇹 Portugal

• 🇪🇸 Spanien

• 🇨🇿 Tschechien

• 🇷🇴 Rumänien

• 🇸🇪 Schweden

• 🇸🇰 Slowakei

• 🇸🇮 Slowenien

• 🇭🇺 Ungarn​

• 🇧🇬 Bulgarien

• 🇪🇪 Estland

• 🇫🇮 Finnland

• 🇬🇷 Griechenland

• 🇮🇪 Irland

• 🇮🇹 Italien

• 🇭🇷 Kroatien

• 🇱🇻 Lettland

• 🇱🇹 Litauen

Region 3: 6,49 €

• 🇲🇨 Monaco

Region 4: 8 €

• 🇨🇭Schweiz 

Region 5: 10,49 €

• 🇲🇹 Malta

• 🇨🇾 Zypern

 

🇨🇭 Hinweis für Kunden und Kundinnen aus der Schweiz

 

Bitte beachte:
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer (8,1  %), Zollgebühren sowie Bearbeitungsgebühren durch den Versanddienstleister (z. B. DHL) anfallen.
Diese Kosten werden vom Schweizer Zoll erhoben und müssen von dir als Empfängerin direkt bezahlt werden.

Die Höhe dieser Abgaben richtet sich nach dem Warenwert, dem Gewicht sowie dem Produkttyp.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können sie dir nicht vorab genau mitteilen.

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Bei Fragen zu den voraussichtlichen Zollkosten hilft dir die Schweizer Zollverwaltung unter www.ezv.admin.ch weiter.

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3. Lieferzeiten

 

• Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2–4 Werktage.

• Die Lieferzeit innerhalb EU und Monaco beträgt ca. 4–7 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und an Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

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4. Versanddienstleister
 

Wir versenden unsere Pakete mit DHL, Hermes, DPD, UPS.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.

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5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

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6. Versandverzögerungen

In seltenen Fällen kann es durch unvorhergesehene Umstände (z.B. Wetterbedingungen, hohes Paketaufkommen) zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

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7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder nicht bei Ihnen angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@feminite-fatale.com oder in WhatsApp +4915168463040. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.